Les risques psychosociaux restent difficiles à évaluer puisqu’ils sont variables d’un employé à l’autre.
Quels sont les risques psychosociaux ?
Les employeurs sont tenus par la loi de garantir la sécurité et le bien-être des salariés. C’est d’ailleurs pour cette raison que de nombreux articles du code de travail comme l’article L-4121-1 évoquent les risques professionnels dont fait partie le rps. Ces derniers sont généralement le résultat de stress au travail et de violence interne ou externe.
À la vue de ces informations, tous les salariés de l’entreprise sont donc susceptibles de se confronter à ce type de problème, peu importe leur positionnement hiérarchique ou leurs âges. Pour comprendre les problèmes qui affectent les salariés, les employeurs sont obligés de mener une évaluation des risques psychosociaux en considérant plusieurs paramètres et indicateurs clés. Cela aura pour but d’améliorer les conditions de travail des collaborateurs et de comprendre les forces et faiblesses de l’organisation en place.
Quelles sont les raisons d’évaluer les rps ?
Plusieurs arguments justifient la réalisation d’une évaluation des risques psychosociaux à savoir l’identification des souffrances individuelles de vos collaborateurs. Elle est aussi conçue pour déceler d’éventuels dysfonctionnements qui pourraient entraver l’organisation du travail. De plus, en exécutant l’analyse, vous pourriez identifier les pistes qui serviront à apaiser le climat social en cas de conflit entre les salariés.
Puis après la détection des risques et la définition de leur niveau d’intensité, vous pourriez apporter des solutions concrètes et des méthodes de prévention. Dans ce sens, le lancement d’un audit constitue donc un passage obligé pour concevoir le document unique d’évaluation des risques (DUER). Le résultat attendu est une nette progression de la qualité du travail et de la production.
Quels sont les indicateurs récurrents ?
Certains indicateurs sont exploitables pour évaluer des risques professionnels liés au volet psychosocial. L’un des plus fréquents est l’absentéisme pour cause de santé. Sachez que les rps influent sur le nombre de personnel malade. Une formule existe même pour estimer à l’aide de cet indicateur. Pour faire le calcul, vous devez diviser le nombre de joursj avec le nombre total d’agents.
Le turnover est également un critère pouvant faire office d’indicateur. En effet, les risques psychosociaux entraînent un mal-être profond pour les salariés. Les collaborateurs ont alors tendance à démissionner pour esquiver leur problème. Pour pallier le manque d’effectif, les dirigeants vont de ce fait miser sur le turnover.
Quelles sont les méthodes d’évaluation avancées ?
Après avoir analysé les indicateurs, vous devez rencontrer les travailleurs pour comprendre les changements qu’ils souhaitent dans l’entreprise ou les difficultés auxquelles ils font face au quotidien. Lors de cette entrevue, vous devez utiliser des questionnaires qui cernent les exigences au travail, la satisfaction ou l’insécurité au travail.
Pour obtenir ses données, vous pouvez aussi demander aux salariés de remplir un formulaire d’enquête anonyme. Pour ce faire, vous avez par exemple la possibilité d’employer notre outil d’évaluation. Vous pouvez aussi échanger directement avec les employés puisqu’ils sont souvent défensifs lors des sondages. Grâce à l’échange, vous saurez les choses qui se passent au sein de l’entreprise.