Selon le Study Institute spécialisé dans les habitudes de consommation des CSA, trois marques ont échappé aux Français lors de leur détention: Leroy Merlin, Fnac et Cultura.
Et donc, logiquement, une fois qu’ils ont retrouvé leur liberté, les consommateurs ont poussé les portes de leur magasin préféré.
Chez Cultura à Aubière
À Aubière, elle a même commencé quatorze jours avant la dissolution, corrige Stéphane Cascarino, le directeur de Cultura.
« Si nous mettons en place un lecteur, les clients
étaient là. En une journée de conduite, nous avons atteint 40% de l’objectif normal! Ils nous ont tous dit qu’ils aimaient se revoir. «
Depuis, « je ne peux pas dire que je bat des records de fréquentation, mais j’ai un flux régulier assez régulier ».
Voilà de bonnes nouvelles. Le maximum de 250 personnes autorisées sur 2 500 m² n’a pas été atteint et donc pas de file d’attente à l’extérieur.
Traditionnellement, la librairie avec 36 000 références est le premier achat de la marque. «Les premiers jours de la décision ont été moins vrais. La mercerie a pris les devants. Il a depuis été rééquilibré. «
Un service « prêt à l’emploi » dans les bibliothèques de Clermont Auvergne Métropole
Qu’est-ce qui se vend le mieux? Lampes de lecture et tout ce qui est de la littérature ésotérique. Et plus généralement, «les claviers de piano», note le réalisateur. J’ai été littéralement volé! «
Et surtout, le panier moyen augmente. « J’ai gagné entre 4 et 5 euros par panier ».
À la Fnac à Clermont-Ferrand
Même constat à la Fnac, à Clermont-Ferrand, où le phénomène s’observe également avec une pointe émergente et une augmentation du panier moyen.
«Les clients viennent acheter, pas marcher», note la gérante du magasin, Karine Butin, qui a fait de grands efforts pour assurer la sécurité sanitaire des 52 employés et des 4 à 6 000 clients qui visitent habituellement le site chaque semaine. . Même si, avec une limite de 246 personnes qui sont dans le magasin à l’heure T, elles devraient être mécaniquement moins.
Et le directeur a noté les messages positifs des clients:
« Les clients nous soutiennent, nous encouragent
la colère et c’était très important pour mes équipes. Mes employés sont soutenus par cette merveilleuse énergie. C’est vraiment exceptionnel de se sentir si soutenu. «
Pour elle, leur sécurité, comme celle des clients, est « la priorité numéro un ». Le masque est obligatoire ainsi que la désinfection des mains. Une direction du trafic a été mise en place.
Les lecteurs de Puydômois ne quittent pas leurs librairies
La proportion de livres dans le panier moyen est difficile à déterminer et à l’échelle nationale, la marque annonce que les clients ont d’abord vanté les équipements informatiques liés au télétravail et tout ce qui touche à la mobilité, y compris les scooters électriques.
Dans l’espace culturel Leclerc du Brézet
Autre mastodonte du secteur: les espaces culturels Leclerc.
Chez Brézet à Clermont-Ferrand, « nous avons aussi une forte participation, ce qui équivaut à une nouvelle année scolaire », estime Rodrigue Serman, notant une augmentation de plus de 40% à la caisse par rapport à la même période l’an dernier. sur ces 1 200 m² et 55 000 références.
Les vols entre l’aéroport de Clermont et Paris-Roissy reprendront à partir du lundi 8 juin
«Il y avait une attente des clients. Même si nous avons pu déplacer quelques livres à l’hypermarché lors de l’incarcération, ils sont clairement heureux de trouver leur place, de nous le dire et de soutenir le redémarrage de ce secteur. «
Cecile Bergougnoux