Comment rédiger une newsletter par e-mail qui établit des relations durables

Si vous pensez qu’il est temps d’apprendre à rédiger une newsletter par e-mail, vous vous aventurez peut-être dans ce type de marketing par e-mail pour vos clients ou votre propre entreprise.

Les propriétaires et les dirigeants d’entreprise savent que leur succès repose sur une transformation critique :

Tournant perspectives dans clients.

Mais ce n’est que le début…

La plupart des entreprises ne sont pas durables si leurs clients n’achètent qu’une seule fois. Ces clients doivent devenir répéter clients.

Ensuite, une fois que vous avez construit suffisamment de confiance et de loyauté, il reste encore une étape à franchir. maximum évaluer …

Amener ces mêmes clients à agiter votre drapeau… parler de votre histoire marketing sur les réseaux sociaux… et dire à leurs amis, à leur famille et à toute autre personne qu’ils rencontrent à quel point votre entreprise est formidable.

En d’autres termes, la transformation finale que votre entreprise doit faciliter consiste à clients dans marque défenseurs.

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L’une des meilleures façons de le faire est d’envoyer une newsletter par e-mail.

Lorsque vous apprendrez à rédiger une newsletter par e-mail, vous découvrirez que ce type de contenu engage régulièrement votre public et garde votre entreprise en tête.

Cela donne également un visage humain à votre entreprise, capable de nouer des relations avec vos clients et prospects.

4 étapes pour rédiger une newsletter par e-mail

Maintenant, il n’y a pas de formule unique pour tous…

La rédaction de la newsletter varie en fonction des objectifs, du ton et de la marque de l’entreprise. Et il y a beaucoup d’éléments différents parmi lesquels vous pouvez choisir pour aider le vôtre à se démarquer.

Mais la rédaction de la newsletter traiter est le même, peu importe comment vous commencez à écrire ou à quoi ressemble le produit final.

Je vais donc vous montrer, étape par étape, comment rédiger une bonne newsletter, que vous écriviez pour votre propre entreprise ou pour un client.

Étape 1 : Déterminer l’approche du contenu

Il existe différents styles de newsletters par e-mail, et tous ont des avantages. Choisir le bon est juste une question de ce qui fonctionne le mieux pour votre objectif, ainsi que de vos préférences personnelles.

Jetons un coup d’œil à quelques options.

Contenu original

Vous rédigerez des articles frais et originaux basés sur vos propres recherches et/ou sur les informations de votre client.

Contenu organisé

Vous écrivez des informations sur les dernières nouvelles ou les événements actuels dans votre secteur, ou répondez aux articles ou aux articles de blog que vous avez trouvés et qui sont pertinents pour votre public.

Contenu mixte

Une autre option lorsque vous rédigez une newsletter par e-mail pour votre entreprise consiste à commencer par un contenu original, puis à ajouter du contenu organisé.

Digérer

Avec un bulletin d’information de type résumé, vous écrivez de brèves descriptions ou des « accroches » qui renvoient à des articles complets sur le Web.

PDV (point de vue)

Une newsletter de style POV vient du point de vue d’une personne – généralement quelqu’un de bien connu dans son créneau ou son industrie.

Donc, si vous dirigez une entreprise et que vous avez un public qui sait qui vous êtes et veut vous entendre directement – ou si vous travaillez pour un client qui correspond à cette description – ce style est logique.

Maintenant, une fois que vous avez choisi le style de newsletter à utiliser, votre prochaine étape consiste à décider quels éléments de contenu inclure.

Étape 2 : Cartographiez les éléments de contenu

Quelle que soit l’approche de contenu que vous choisissez, vous aurez beaucoup de flexibilité en ce qui concerne le contenu.

Cela vous aidera à adapter la newsletter que vous écrivez aux besoins et aux désirs spécifiques de votre public. Et cela vous aidera à créer une personnalité pour votre entreprise.

Pensez-y …

Si vous apprenez à rédiger une newsletter par e-mail pour un magasin de skateboard ou un magasin de vêtements vintage, votre contenu sera probablement plus amusant et décontracté que si vous écrivez pour une banque ou un comptable.

Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours être fidèle à la marque pour laquelle vous écrivez et à la mission de la newsletter lorsque vous choisissez votre contenu.

Voici donc une liste partielle des éléments de contenu que vous pourriez inclure, en plus de vos articles vedettes.

Introduction

Vous avez quelques options pour commencer votre newsletter.

Souvent, vous commencerez par une salutation chaleureuse et amicale. Faites en sorte que le lecteur se sente comme faisant partie de votre communauté, puisqu’il s’est inscrit pour figurer sur votre liste d’abonnés.

Mais vous pouvez également commencer par un court « teaser », puis créer un lien vers un article plus long, si vous utilisez une approche de type résumé.

Vous pouvez même plonger directement dans votre article de fond.

Quel que soit le type d’introduction que vous utilisez, assurez-vous qu’il est pertinent, utile et captivant. Il DOIT attirer le lecteur dans le contenu.

Barres latérales et graphiques

Vous pouvez ajouter des puces, des citations, des statistiques, des graphiques, des photos et plus encore à la barre latérale. Celles-ci sont percutantes, concises et ajoutent un élément visuellement attrayant qui donne vie à votre newsletter.

Assurez-vous simplement que tout ce que vous incluez prend en charge le contenu et n’est pas là juste pour le spectacle.

Réussites

Les histoires centrées sur un problème et sa solution, ou sur un relooking avant-après, inspirent les gens et fournissent une forme de preuve puissante.

C’est encore mieux quand le lecteur peut s’identifier à la personne dans l’histoire.

Pensez à quelqu’un qui a fait face à un défi dans son entreprise, mais qui l’a surmonté et qui est en plein essor. Ou quelqu’un qui a fait face à une peur de la santé mais qui est maintenant l’image de la forme physique. Cela donne une histoire captivante.

Trucs et astuces

Vous pouvez écrire des hacks courts, pratiques et pratiques qui ajoutent une grande valeur à vos lecteurs dans un petit espace.

Il n’est pas nécessaire que ce soient des articles complets. Une liste de conseils — ou même simplement une conseil utile – est une utilisation efficace de l’espace lorsque vous écrivez un bulletin électronique.

Questions et réponses

Une autre bonne option consiste à répondre à une ou deux des questions les plus fréquemment posées à votre entreprise.

Ou sollicitez des questions de abonnés sur les réseaux sociaux et choisissez-en une ou deux auxquelles vous voulez répondre.

Le fait est que vos abonnés auront toujours des questions. Et vous favoriserez la bonne volonté en prenant le temps d’y répondre et de montrer que vous êtes à l’écoute.

Profils du personnel/des clients

C’est un excellent moyen de laisser votre newsletter « humaniser » votre entreprise. Vous pouvez donner un visage à l’entreprise en présentant un membre du personnel et en permettant à vos lecteurs de le connaître à un niveau plus personnel.

Après tout, les gens aiment faire affaire avec d’autres personnes.

Offres/ventes

Même si l’objectif principal de la rédaction d’une newsletter par e-mail est généralement de dialoguer avec vos clients et prospects et d’établir des relations avec eux, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas vendre.

En fait, offrir des rabais ou des offres exclusives dans la newsletter donnera aux abonnés l’impression d’être à l’intérieur et d’obtenir quelque chose de spécial – ce qu’ils sont.

Calendrier des événements

Les newsletters sont également destinées à tenir les gens informés des informations importantes, y compris les dates et les événements.

Comme la plupart des options, cela peut ne pas être pertinent pour chaque type d’entreprise.

Mais un comptable voudra inclure les échéances fiscales dans son bulletin. Une ligue sportive pour les jeunes devrait inclure des dates limites d’inscription. Une compagnie de théâtre locale peut annoncer les dates des spectacles.

Et il y a encore plein d’autres choses que vous pouvez inclure…

Encore une fois, selon le type d’entreprise pour laquelle vous devez rédiger une newsletter par e-mail, vous pouvez utiliser votre imagination pour trouver toutes sortes d’idées amusantes.

Étape 3 : Recherchez comment rédiger une bonne newsletter

La recherche que vous effectuez pour votre newsletter par e-mail dépendra des éléments de contenu que vous incluez.

Et maintenant que vous avez élaboré votre newsletter, vous allez rassembler toutes les informations et ressources dont vous avez besoin.

  • Recherchez des articles, des articles de blog, des vidéos et du contenu de médias sociaux pertinents qui vous aideront à écrire ou auxquels vous répondrez
  • Si vous écrivez pour un client, obtenez toutes les ressources qu’il peut fournir
  • Mener les entretiens dont vous avez besoin avec les clients ou le personnel
  • Rassemblez les liens, les graphiques ou les images que vous souhaitez inclure

Et cela mène à la dernière étape pour écrire une bonne newsletter par e-mail…

Étape #4 : Rédigez le contenu

Avec toute votre planification et vos recherches terminées, il est temps d’écrire le bulletin.

Tout comme pour vos recherches, le type de contenu que vous incluez déterminera ce que vous écrivez.

Mais que vous utilisiez des articles de fond, des teasers de style résumé, du contenu original, du contenu mixte, des barres latérales ou autre chose, il y a quelques conseils que vous voudrez garder à l’esprit pendant que vous écrivez.

Créez une ligne d’objet irrésistible

La ligne d’objet est une chose dont vous aurez besoin, quel que soit le type de newsletter que vous écrivez.

Et il est crucial que vous écriviez une ligne d’objet d’e-mail qui se démarque dans la boîte de réception bondée de votre lecteur, attire son attention et offre une raison impérieuse d’ouvrir l’e-mail immédiatement. Sinon, tout le travail que vous mettez dans le contenu de la newsletter n’aura pas d’importance.

Alors faites allusion à quelque chose qui se trouve à l’intérieur… offrez un avantage intrigant que le lecteur obtiendra en ouvrant tout de suite… ou rappelez-lui pourquoi il s’est inscrit en premier lieu.

Assurez-vous que la voix, le ton et le style de la newsletter représentent l’entreprise

Une newsletter par e-mail est une extension de la marque de l’entreprise. Et c’est un outil de création de relations.

Donc, si le site Web, les e-mails et les réseaux sociaux de l’entreprise sont amusants et branchés, la newsletter devrait l’être aussi.

Mais une compagnie de carte de crédit ou un organisme de bienfaisance qui fournit des secours en cas de catastrophe ne devrait pas avoir de bulletin humoristique. Le ton de leur newsletter doit correspondre à leur mission.

Cependant, vous devez toujours engager votre lecteur. Même si vous voulez apprendre à rédiger une newsletter par e-mail pour une entreprise plus formelle, vous ne pouvez pas les ennuyer ou ils arrêteront de lire.

Alors écrivez toujours d’humain à humain. Parce que vous ne pouvez pas persuader quelqu’un de continuer à lire, d’établir une connexion ou d’établir une relation si votre lecteur a l’impression d’entendre parler d’une entreprise sans visage.

Ne forcez pas le lecteur à travailler dur

Étant donné que de nombreux lecteurs consultent leurs e-mails sur un smartphone, il est préférable de garder vos newsletters par e-mail courtes. Cela les aidera à éviter un défilement sans fin.

Vous devez également diviser votre contenu avec des sous-titres et des puces, le cas échéant. Et utilisez des phrases et des paragraphes courts. Cela rendra votre newsletter plus facile à parcourir et à numériser.

Rédaction de newsletter qui fonctionne

Avec autant de flexibilité en termes de style et de contenu, vous pouvez apprendre à rédiger une newsletter par e-mail qui correspond parfaitement à votre mission.

Quel que soit le ton que vous souhaitez qu’il ait… quelle que soit la façon dont vous souhaitez interagir avec votre public… quel que soit le contenu qui le divertira, l’informera et le persuadera… vous avez la liberté de créer.

Cela vous aidera à établir des relations solides et durables avec vos prospects et clients, afin qu’ils deviennent vos plus grands défenseurs.

Et si vous voulez en savoir plus sur la rédaction de newsletters par e-mail qui fonctionne, n’oubliez pas de récupérer l’ebook gratuit ci-dessous…

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