| Il existe de nombreuses manipulations lors du calcul qui, selon l’utilisateur averti, ne pourraient pas être plus faciles. Cependant, un jour, il a fallu apprendre à les exécuter! Sous forme de fiches pratiques, nous proposons à ceux qui débutent aujourd’hui un document synthétique pour effectuer certaines de ces tâches de base. Les lecteurs les plus expérimentés pourront également profiter de ce nouveau service pour rediriger les demandes d’aide qui leur sont adressées. |
Achetez à l’étranger. Certains le font régulièrement, d’autres hésitent encore à franchir le pas, certains n’y pensent même pas. Quelles sont les raisons qui peuvent conduire à faire du shopping en dehors de nos frontières, voire celles de l’Union européenne? La principale motivation est certainement liée à la disponibilité de produits qui ne se trouvent pas (encore) en France. La deuxième raison est plus terre-à-terre: acheter à l’étranger est aussi – selon les produits et les magasins – l’opportunité de profiter de prix plus bas, d’une TVA plus basse, de taux de change favorables. .
Acheter en Europe: la question de la fiscalité
Depuis le 1er janvier 1993, date d’entrée en vigueur du marché intérieur, la libre circulation des marchandises, des personnes, des services et des capitaux dans la Communauté européenne est garantie. Pour le consommateur européen, cela se traduit concrètement par l’absence de droits de douane sur les achats réservés à un usage personnel. Seule la TVA doit être payée directement au moment de l’achat, au taux en vigueur dans le pays de vente.
Liste des taux de TVA appliqués dans les États membres
Acheter en dehors de l’UE: la question de la fiscalité
Cela se complique lorsque, à l’heure actuelle, nous franchissons les frontières de la zone Europe, les achats dans un pays tiers sont soumis au paiement des droits de douane et de la TVA. Des frais de douane s’appliquent à l’entrée de marchandises dans l’Union européenne. Leur montant varie selon la nature de la marchandise, de 0% pour les ordinateurs et téléphones à 12,5% pour certains types de caméscopes. Deux outils sont disponibles pour les calculer:
- tarification sous le code TARIC (accès pour le moins clair) disponible sur cette page;
- le tableau suivant est fourni par les douanes pour information;
Montant estimé des droits de douane pour une sélection de produits (Source)
La base de calcul (ou « base ») des droits de douane et de la TVA
Pour illustrer le mécanisme de calcul des frais de douane et de TVA, vous pouvez prendre l’exemple d’un produit avec un tarif douanier de 3,2% et une TVA de 19,6%. Ce sont les données qui seront prises en compte dans les calculs:
| Valeur déclarée des marchandises (par le vendeur): 300 euros. Frais de livraison pour l’entrée dans l’UE (par exemple port ou aéroport d’arrivée en France): 40 euros. Frais de livraison depuis le point d’entrée dans l’UE et jusqu’à votre domicile: 37 euros. Frais de dossier, de livraison, d’assurance …: 56 euros. |
Pour les droits de douane, cette base consiste en la valeur déclarée des marchandises auxquelles les frais de port sont ajoutés jusqu’à leur entrée dans l’Union européenne.
- Calcul de la base: 300 + 40 = 340 euros.
- Calcul de montant des droits de douane : 340 x 3,2% = 10,90 euros (le montant est arrondi à l’euro le plus proche, soit 11 euros).
Pour la TVA, cette base comprend la valeur déclarée des marchandises auxquelles les frais de livraison sont ajoutés jusqu’à l’entrée dans l’Union européenne, les frais de livraison depuis le point d’entrée dans l’UE et jusqu’à votre domicile et les frais d’administration, de livraison et d’assurance.
- Calcul de la base: 300 + 40 + 37 + 56 + 11 = 444 euros
- Calcul de Montant TVA : 444 x 19,6% = 87,02 euros (montant arrondi à 87 euros).
Le droits et taxes totaux que le destinataire du colis devra payer est la suivante: 11 + 87 = 98 euros.
Coûts supplémentaires
En plus de ces deux taxes frais administratifs correspondant aux opérations de dédouanement. Tous ces frais seront réclamés par le transporteur du colis, soit à la livraison, soit dans un délai d’un mois par voie postale. Il faut savoir que ces frais sont librement déterminés et varient selon le transporteur. Ils sont également inclus dans le calcul de la TVA de 19,6%.
Comment commander sur un site qui ne livre pas en France?
De nombreux sites ne livrent pas à l’étranger. Il existe plusieurs stratégies pour contourner ce problème:
- Passer par un intermédiaire (ami, famille …) qui reçoit le colis et vous le rend.
- Faites-le livrer à une adresse de livraison. Plusieurs sites se spécialisent dans le transfert de produits en fournissant aux utilisateurs une adresse physique et de nombreux services: réception de courriels, télécopie, regroupement de colis pour réduire les frais d’expédition, paiement avec une carte de crédit américaine. … Voici trois de ces services pour les États-Unis: Access USA, USAbox et USA2ME.
- Passer par un vendeur sur place et à laquelle vous payez une commission pour le service fourni. Certains magasins en Asie et aux États-Unis sont spécialisés dans ce type de service, mais il peut également s’agir d’un vendeur eBay avec lequel vous avez établi des fiducies.
Garantie et retour après-vente
La reprise d’un produit sous garantie peut être compliquée. Veuillez noter que la garantie n’est souvent valable que sur le continent où l’achat a été effectué, et dans le cas d’une garantie internationale, vous devez supporter le coût d’un envoi international à un coût élevé. En revanche, le service après-vente ne prend pas en charge votre produit acheté à l’étranger sans preuve de son bon dédouanement. Dommage pour ceux qui étaient contents d’avoir craqué!
Que faire en cas de problèmes de facturation, d’expédition, de condition du produit ou de non réception? A noter que la loi applicable est celle du pays hébergeant le site, sauf dans le cas d’un site étranger ciblant clairement le marché français. Choisissez la solution amicale et essayez d’obtenir un geste commercial du magasin pour éviter la lenteur et le coût d’une profession. En dernier recours, et dans le cas d’un achat dans l’Union européenne, vous pouvez contacter le Centre européen des consommateurs, organisme de médiation chargé de la résolution des litiges transfrontaliers. Un numéro de téléphone (0820 200 999 pour 0,09 € / min) et un formulaire sont à la disposition des consommateurs.
Pour continuer
Voici quelques articles qui peuvent vous aider à progresser dans ce domaine: