Administration 2.0 – Région bruxelloise

Pour minimiser la propagation de COVID-19, les citoyens sont priés de minimiser leurs déplacements, y compris vers les services publics.

Cependant, la plupart de ces services et administrations sont accessibles par téléphone, e-mail et en ligne.

A cet effet, une communication a été diffusée par la presse et sur le portail régional.

N’hésitez pas à retransmettre ce message via vos propres canaux de communication (site internet, réseaux sociaux, terminaux d’information, etc.).

Vous avez décidé de limiter la présence de vos collaborateurs sur le site?

Un rappel rapide des solutions d’affaires et des autres outils à votre disposition.

Solutions pour les entreprises

IRISbox, le compteur électronique IRISbox – présentation vidéo

FORÊT, l’outil de gestion électronique de chaque réunion. Tous les documents restent accessibles à distance aux élus

Nova, la plateforme de gestion de l’urbanisme et des procédures environnementales

Le catalogue pour la commande en ligne d’équipements et de services informatiques

Plateformes de communication

Avec courrier régional et webmail régionalvous pouvez facilement consulter et gérer vos e-mails, contacts et calendriers, sur n’importe quel support, n’importe où et à tout moment.

Site Web: https://webmail.brussels / Exchange 2016 user manual (.pdf) (2.17MB)

Grâce à Service VPN (Virtual Private Network), vous avez un accès sécurisé à vos documents professionnels, à domicile ou en déplacement, via une connexion internet. La bande passante via IRISnet est stable: le réseau régional supporte cette charge, sans saturation.

Outils de collaboration tels qu’Office365 et Teams prendre en charge le travail à distance en vous permettant de rester connecté avec vos collègues, de partager des documents de travail, d’organiser des vidéoconférences (pour deux ou plus).

Pour vous aider:

Outils de communication collaboratifs tels que Webex, Connect.me et OneNet peut être utilisé pour gérer les appels téléphoniques, activer la visioconférence, etc.
Ils garantissent également que le citoyen peut toujours contacter l’administration (par exemple en créant un numéro 0800 avec plusieurs destinataires).

Pour vous aider:

Services du CCRI

Les contrats d’équipement ou de services informatiques sont disponibles auprès du centre d’achat BRIC. Vous pouvez trouver une liste sur le site Web du CCRI.
Vous pouvez également faire appel aux services du délégué à la protection des données lorsque davantage de personnes utilisent leur connexion Internet et / ou leur équipement à domicile et peuvent compromettre la sécurité informatique.

Si votre administration coopère avec le BRIC, veuillez contacter votre responsable informatique pour toute question, conseil ou mise en œuvre technique.

Si vous ne travaillez pas encore avec le BRIC et souhaitez plus d’informations sur l’un de ces outils ou pour le mettre en œuvre au sein de votre administration, merci d’envoyer un email à customer@cirb.brussels

Documentation et tutoriels