Le confinement pour lutter contre la pandémie a eu un impact majeur sur le monde économique et professionnel, et notamment sur les voyages d’affaires. Expensya a analysé l’impact de la situation sur les voyages d’affaires et les dépenses professionnelles.
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Cette analyse se fonde sur l’étude anonyme de près de 23 millions d’euros de frais professionnels, réalisée sur deux périodes de deux semaines: pendant l’incarcération (du 23 mars 2020 au 5 avril 2020) et avant l’incarcération (du 17 février 2020 au 1er mars 2020). Cette analyse montre une très forte baisse de près de 83% des dépenses professionnelles des travailleurs, mais plus intéressant encore, une analyse relative permet d’identifier des effets forts sur les types de coûts encourus.
Ainsi, Expensya (gestion des notes de frais) détecte quatre effets majeurs sur les habitudes de déplacement et de dépenses professionnelles en France.
1. Le voyage d’affaires s’effondre
Sans surprise, les mesures de restriction et la fermeture des frontières ont entraîné l’effondrement des voyages d’affaires. Cet important secteur est l’un des plus touchés par les mesures actuelles et couvre de nombreux secteurs d’activité: l’hôtellerie et les transports dans le rôle principal.
Les frais d’hébergement lors des voyages d’affaires ont diminué de 96%. Les 4% restants concernent des salariés détenus à l’étranger ou dans une région éloignée du domicile. Par ailleurs, une baisse significative de 88% des dépenses de transport aérien a été constatée, notamment en lien avec la fermeture des frontières et la restriction progressive du transport aérien.
2. Coûts élevés pour permettre la mise en œuvre du télétravail: télécommunications, fournitures et équipement informatique
De nombreuses entreprises ont dû rapidement passer au télétravail. Face à ce changement soudain et aux limites des services d’achat centralisés, les travailleurs ont rapidement réagi aux mesures prises et ont massivement acheté l’équipement nécessaire pour travailler à domicile. L’achat de fournitures de bureau a connu une augmentation relative de 142%.
On observe ainsi une augmentation des coûts de téléphone et d’Internet, des dépenses en matériel informatique ou encore des frais de port. En outre, l’utilisation de services en ligne permettant la collaboration à distance, comme les applications de vidéoconférence, entraîne également de nouveaux coûts. Les dépenses en services d’applications en ligne ont ainsi connu une très forte augmentation relative de 287%.
En conséquence, les dépenses d’accès à Internet ont également augmenté. Ainsi, les services des acteurs des télécommunications sont devenus le principal poste de notes de frais lors de leur inclusion. Une explication possible est que les employés augmentent la vitesse d’Internet à la maison et améliorent leurs abonnements téléphoniques pour compenser l’augmentation de l’utilisation.
Plus surprenant, une augmentation des coûts liés à l’achat de fournitures de bureau a été observée (écrans, imprimantes, souris ou encore chaises de bureau). Amazon et la Fnac font ainsi partie du TOP 10 des traders recherchés par les professionnels sur cette période. En conséquence, les livraisons augmentent et il y a une augmentation relative de 335% des frais d’expédition, des services de messagerie et d’autres services de livraison.
3. Les coûts pharmaceutiques sont indiqués dans les notes de frais
La situation sanitaire n’est pas négligée par les entreprises qui remboursent de plus en plus les frais liés à l’achat d’équipements de protection (notamment les gels hydroalcooliques). De nombreux employés sont remboursés de ces coûts par leur entreprise, en particulier dans les secteurs où les employés continuent de se rendre sur leur lieu de travail. Ces coûts ont été multipliés par 10 au cours de cette incarcération.
4. Augmentation des frais de kilométrage personnel
Paradoxalement, une augmentation relative de 32,8% des frais kilométriques a été constatée durant cette période d’incarcération. Bien que paradoxale, cette augmentation s’explique par le fait que les véhicules personnels ont été privilégiés au cours des transports publics par les travailleurs des secteurs clés qui n’ont pas pu mettre en place le télétravail (santé, banque, livraison, etc.).
Les frais de transports en commun, et même les taxis et taxis, se sont effondrés au cours de cette période. Il y a une baisse globale de 82%.
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