Conseils de carrière pour un jeune spécialiste du marketing

Il y a quelques semaines, j’ai donné un entretien d’information à un étudiant d’une université locale qui cherchait des conseils sur la meilleure façon de lancer sa carrière dans le marketing. La conversation a été une excuse pratique pour cataloguer certaines des leçons que j’ai apprises en 30 ans de marketing, et pour documenter les conseils de carrière en marketing que je me donnerais – si j’étais soudainement transporté à la fin des années 1980 – en sachant ce que je sais maintenant.

Voici mes 5 conseils pour les nouveaux diplômés de l’université ou pour tout jeune marketeur en herbe :

conseils de carrière en marketing 1. Travaillez pour une grande entreprise.

Dans une grande entreprise, vos responsabilités sont plus étroitement définies et il peut être plus difficile de sentir que vous faites une différence mesurable. Au début de votre carrière, cependant, il y a beaucoup à dire pour apprendre à naviguer dans la dynamique du travail dans une grande organisation. (Je me souviens encore comment l’un de mes tout premiers courriels – innocent, pensais-je – a suscité une réponse furieuse d’un chef de service). C’est une grande entreprise où vous apprendrez la différence entre le marketing produit, le marketing de terrain et le marketing d’entreprise, entre la stratégie de marque et la génération de la demande. Vous apprendrez comment vous faire remarquer, comment travailler en équipe et, oui, comment traiter avec un large éventail de personnalités.

2. Travaillez pour une agence.

À un moment donné au début de votre carrière, travaillez pour une agence. L’un de mes rares regrets de carrière est de ne pas avoir fait l’expérience de la vie en agence dès le début. Il est presque certain que vous travaillerez plus dur et gagnerez moins qu’au sein d’une grande entreprise, mais la nature de l’activité d’une agence signifie que vous serez exposé à un éventail beaucoup plus large d’entreprises (clientes), de secteurs et de catégories de produits. Vous porterez plus de chapeaux. Vous apprendrez à vendre (voir le point 4 ci-dessous). La vie en agence peut être intense : les victoires sont plus agréables et les échecs plus difficiles à digérer. Mais vous pourrez prendre des risques que vous ne prendriez pas dans une grande entreprise. Et vous aurez certainement beaucoup de plaisir à le faire.

3. Imprégnez-vous de la technologie.

Flash info : le marketing d’aujourd’hui est axé sur la technologie. Où que vous en soyez au début de votre carrière, apprenez, formez-vous, obtenez une certification dans autant de technologies que possible, surtout si c’est aux frais de quelqu’un d’autre. Vous n’avez pas besoin d’être un programmeur ou même un technicien. Pensez à la gestion des médias sociaux, à la gestion du contenu, à l’automatisation du marketing, aux rapports et aux analyses. Peu importe ce qui se passera ensuite, le simple fait de posséder cet ensemble de compétences, cette certification, cette familiarité, ce niveau de confort avec des technologies spécifiques vous ouvrira des portes, vous fera remarquer sur LinkedIn et vous placera en tête de la file d’attente. Si le logiciel de marketing est un insigne de mérite, soyez un éclaireur.

4. Passez du temps avec les commerciaux.

Les meilleurs spécialistes du marketing que je connais savent aussi vendre. Et c’est important, car, en tant que spécialiste du marketing, vous serez constamment en train de vendre des idées, à votre client, à votre patron, même si vous n’êtes pas en première ligne pour vendre le produit de votre entreprise. J’ai passé mes quatre premières années d’études dans la vente – de porte à porte, rien de moins. C’était une expérience difficile, mais j’en tire parti tous les jours. Je suis plus à l’écoute. Je sais quand il faut chercher à conclure, et quand il faut se taire et laisser quelqu’un d’autre parler. Suivez un cours de formation à la vente si votre entreprise en propose un. Si elle ne le fait pas, demandez à passer une journée sur le terrain ou au téléphone avec l’un de vos collègues commerciaux. Au minimum, vous deviendrez un meilleur vendeur en apprenant pourquoi les clients achètent.

5. Apprenez à écrire, et à bien écrire.

Vous ne devriez pas avoir à dire “apprenez à écrire” à un diplômé de l’université. Et pourtant, à l’ère de Twitter, une bonne rédaction commerciale est une compétence à la fois très demandée et rare. Pensez aux rapports de campagne, aux propositions budgétaires, aux concepts créatifs, voire à cet e-mail de deux paragraphes qui explique pourquoi la campagne est lancée deux semaines plus tard que prévu. Apprenez à vous exprimer par écrit de manière précise, intelligente et brève. Apprenez à réviser – non pas ce que les autres écrivent, mais ce que vous écrivez. La brièveté est votre amie. Les points de suspension sont vos amis. Une bonne écriture vous mènera loin, quel que soit votre rôle.

Qu’est-ce que j’ai manqué ? Quels conseils donneriez-vous à un spécialiste du marketing en herbe ?

Photo par LYCS LYCS sur Unsplash