3 façons de maintenir votre site Web

Souvent, je vois des entreprises B2B avec de petites équipes marketing négliger leur site Web. En tant que spécialistes du marketing, nous sommes occupés, nous avons tendance à aligner nos priorités sur nos objectifs de vente, mais la maintenance et l’entretien du site Web sont laissés de côté. Mais il y a de fortes chances que cela vous fasse perdre des ventes.

Selon les utilisateurs de Quora et d’autres experts, une entreprise devrait consacrer de 2 à 5 heures par semaine à la maintenance de son site Web.

Voici trois idées de maintenance de site Web sur lesquelles vous concentrer chaque mois.

Contenu du site Web

La gestion de contenu comprend tout, de l’ajout de nouveau contenu à la suppression ou à la mise à jour de l’ancien contenu.

Votre centre de ressources ou votre blog contient-il du contenu d’il y a 4-5 ans? Il est fort probable qu’il ne soit plus pertinent et devrait être mis à jour. Une astuce pour maintenir le contenu, utilisez votre programme d’analyse pour extraire une liste de pages de destination avec le moins de trafic. À partir de cette liste, déterminez si le contenu de ces pages spécifiques est actuellement pertinent. Si ce n’est plus pertinent, il est temps de retirer la page et de rediriger le trafic.

Regardez vos taux de rebond. Utilisez votre programme d’analyse pour suivre les performances de vos pages Web les plus importantes. Sur ces pages, identifiez les pages avec les taux de rebond les plus élevés et concentrez vos efforts pour améliorer le contenu. Le taux de rebond peut indiquer beaucoup de choses, ne pas générer de trafic pertinent ou le contenu ne fournit pas les réponses aux questions qui les ont amenés là-bas en premier lieu.

Enfin, n’oubliez pas le référencement. Le référencement joue un rôle énorme dans le marketing, donc s’assurer que votre site Web est optimisé pour le référencement est un élément important pour maintenir le contenu de votre site Web.

Sécurité du site Web

En dehors du contenu, un site Web doit être sécurisé. Quel que soit le type de site Web que vous possédez ou ce qu’il est vulnérable aux attaques de pirates informatiques, au phishing et aux spambots, il doit être sécurisé. Il est essentiel d’effectuer une maintenance planifiée régulière pour vous assurer que la sécurité de votre site Web est à jour. Un fournisseur peut vous aider, et le coût n’est pas très élevé.

Si vous utilisez WordPress pour gérer votre site Web, un simple plugin de sécurité est utilisé pour répondre à cette exigence, mais quelqu’un devra s’assurer que le plugin est mis à jour en permanence.

La confidentialité des utilisateurs est une partie de la sécurité de votre site Web. Chaque entreprise doit respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD). Le RGPD réglemente chacun de ces éléments; politiques de confidentialité, certificat SSL, formulaires de site Web, capacité d’acceptation et de désinscription, autorisations de cookies, suivi IP, divulgation de la publicité sur les réseaux sociaux et efforts de re-marketing, et violations de données.

Pour tous les éléments, une personne doit être responsable de la gestion et de la mise à jour pour maintenir la conformité.

Optimisation de la page Web

Toutes les stratégies de site Web doivent inclure un plan d’optimisation du site Web. Un site Web B2B doit être optimisé pour faire ce qui suit:

  1. Stimuler la conversion des visiteurs Web en prospects qualifiés
  2. Accélérez la création et la conversion de nouveaux prospects qualifiés
  3. Améliorer l’engagement et la conversion globaux des leads

Dans cet esprit, vous devez examiner le chemin emprunté par les clients sur votre site Web. Où accèdent-ils à votre site Web? S’ils visitent une deuxième page, savez-vous où ils vont? Est-ce là où vous voulez qu’ils aillent? De quelles pages sortent-ils? En quoi votre comportement de trafic organique diffère-t-il du trafic direct? Répondre à toutes ces questions est important pour trouver les pages de votre site que vous devez améliorer.

Par exemple, si les utilisateurs sautent de page en page mais ne prennent pas le chemin que vous vouliez qu’ils suivent, commencez à consulter ces pages pour trouver un moyen de les optimiser. Les pages de votre site Web n’ont peut-être pas été conçues de manière à leur montrer un chemin ou à les inciter à agir. Voici quelques points à considérer.

Chaque page de votre site doit avoir un CTA clair (appel à l’action). La page d’accueil doit inclure des messages exploitables, ainsi qu’un moyen immédiat d’interagir avec votre entreprise. La page d’accueil est un endroit idéal pour ajouter une fenêtre contextuelle de bienvenue encourageant les gens à s’inscrire pour recevoir des e-mails ou des mises à jour de produits.

Les pages secondaires telles que vos pages de produits ou de services doivent toujours inclure des liens vers plus de ressources. Ces ressources peuvent être des contenus fermés comme des guides ou des fiches techniques afin que les clients puissent en savoir plus. Chaque page doit inclure un CTA vers un formulaire «Contactez-nous», un numéro de téléphone ou un chat pour aider à l’engagement.

Si vous souhaitez qu’un client franchisse une étape spécifique, le contenu et les liens doivent toujours le prendre en charge; sinon, vous laissez à vos visiteurs le soin de naviguer.

L’optimisation peut venir dans de petits paquets; il n’est pas nécessaire que ce soit une refonte de page.

À emporter final

Si vous partez avec une seule chose à retenir de cet article, il devrait être alloué des ressources qui peuvent consacrer 2 à 5 heures par semaine à la maintenance de votre site Web. Votre site Web est votre première impression et vous risquez de perdre des opportunités de vente s’il n’est pas pris en charge. La maintenance hebdomadaire du site Web maintient votre site Web pertinent, améliore les performances, le maintient en conformité et vous fera économiser de l’argent à la fin.