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Droit de rétractation – Le Hardware Informatique

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Le droit de rétractation est exclusivement réservé aux particuliers.

Elle ne peut en aucun cas s’appliquer à un professionnel ou à un titulaire d’un numéro SIREN, conformément à la législation applicable.

Principe de retrait

En principe, le CLIENT a le droit de retourner ou de retourner le PRODUIT au VENDEUR ou à une personne désignée par lui sans retard injustifié et au plus tard quatorze (14) jours après la notification de sa décision de rétractation, sauf si le VENDEUR propose de récupérer le PRODUIT lui-même.

Temps d’attente

Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours calendaires après le jour où le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend physiquement possession du PRODUIT.
Si la commande du CLIENT concerne plusieurs PRODUITS et si ces PRODUITS sont livrés séparément, le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où le CLIENT, ou tout tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend physiquement possession. du dernier PRODUIT.

Notification du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, le CLIENT doit notifier sa décision de résiliation du présent contrat en adressant une déclaration sans ambiguïté à: INTRALIGNE 8 rue des Quilles 77700 Chessy ou intraligne@intraligne.com.

Il peut également utiliser le formulaire ci-dessous:
(cliquez sur l’image pour télécharger le formulaire)
Formulaire de rétractation
Pour respecter le délai de rétractation, le CLIENT doit envoyer son avis concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

En cas de rétractation par le CLIENT, le VENDEUR s’engage à payer le montant total payé, frais de livraison compris, sans délai et en tout état de cause dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où le VENDEUR est notifié du souhait du CLIENT pour se retirer.
Le VENDEUR rembourse avec le même moyen de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour la transaction initiale, sauf si le CLIENT accepte expressément un autre moyen, en tout état de cause, ce remboursement n’entraînera aucun frais. au client.
Le VENDEUR peut reporter le remboursement jusqu’à la réception de la marchandise ou jusqu’à ce que le CLIENT ait fourni une preuve d’expédition de la marchandise, à la date choisie du premier de ces événements.

Conditions de retour

Le CLIENT doit retourner la marchandise à: INTRALIGNE 8 rue des Quilles 77700 Chessy dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les quatorze (14) jours suivant la notification de sa décision de résiliation du présent contrat.
Ce délai est réputé respecté si le CLIENT retourne la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Frais de retour

Le CLIENT supporte les frais directs de retour de la marchandise.

État de l’article retourné

Le PRODUIT doit être retourné conformément aux instructions du VENDEUR et doit notamment contenir tous les accessoires fournis.
La responsabilité du CLIENT n’est assumée qu’en ce qui concerne la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce PRODUIT.

Emballage

Les PRODUITS sont emballés conformément aux normes de transport en vigueur afin d’assurer une protection maximale des PRODUITS pendant la LIVRAISON. LES CLIENTS doivent respecter les mêmes normes lors du retour de PRODUITS.
A ce titre, le CLIENT est invité à restituer le PRODUIT qui ne lui convient pas dans son emballage d’origine et en bon état, apte au remarketing.

Condition spéciale pour les imprimantes

Si l’imprimante est déballée sans être mise sous tension, le droit de rétractation est valable.

Lorsque l’imprimante est allumée, les cartouches d’origine installées en usine par le fabricant sont scellées mécaniquement ou électroniquement lors de son premier démarrage; Dans ce cas, le retour de la marchandise ne sera accepté que s’il est retourné intégralement dans son emballage d’origine et le remboursement ne sera effectué qu’au prix de l’imprimante moins le prix des consommables d’origine au catalogue de prix au moment de la reprise, car nous devrons les remplacer.

Exclusions du droit de rétractation

Le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants:
• Livraison de biens ou services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier.
• Livraison des marchandises selon les spécifications du CLIENT ou clairement personnalisée.
• Livraison de marchandises qui peuvent se gâter ou expirer rapidement.
• Livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels / logiciels scellés qui sont scellés après la livraison.
• Fourniture de contenu numérique non livré dématérialisé si l’exécution a commencé avec le consentement exprès et préalable du consommateur, qui a également reconnu qu’il perd ainsi son droit de rétractation.
• Fourniture de biens qui, de par leur nature, sont inséparablement mélangés à d’autres articles: consommables (tels que les cartouches d’encre) qui ont été ouverts ou endommagés dans les emballages, projecteurs et imprimantes qui ne devraient jamais être utilisés, ainsi que les consommables fournis à l’origine avec la machine peut être descellé ou endommagé. Il en va de même pour les produits déclarés obsolètes par le VENDEUR et tout produit non répertorié dans le catalogue ou le site Internet du VENDEUR, qui aurait été spécifiquement examiné à la demande du CLIENT.