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« Les écoles privées prennent actuellement tout le système en otage »

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Entretien avec Saad Regragui, président de l’Association des parents d’écoles de Yassamine à Casablanca, recueilli par Fairouz El MoudenAl Bayane: la confrontation entre la direction des écoles privées, les parents d’élèves et les représentants des associations prend de nouvelles dimensions qui Approcher les dates limites définitives pour le paiement des frais de scolarité au troisième trimestre. Quelle est la situation aujourd’hui? Saad Regragui: la situation d’aujourd’hui

Entretien avec Saad Regragui, président de l’Association des parents d’élèves des écoles de Yassamine à Casablanca

Interview par Fairouz El Mouden

Al Bayane: La confrontation entre la direction des écoles privées, les parents d’élèves et les associations qui les représentent prend de nouvelles dimensions à l’approche du délai de paiement des frais de scolarité au troisième trimestre. Quelle est la situation aujourd’hui?

Saad Regragui: Aujourd’hui, la situation est simple: l’école ne montre aucun signe de compromis dans l’ajustement des coûts. De plus, les parents sont informés plusieurs fois par téléphone et par e-mail du paiement pour la période de mars à juin et les réinscriptions sont mémorisées. Les parents, à leur tour, sont choqués que l’école exige le paiement intégral des frais de scolarité, alors que le service s’est détérioré, en particulier les parents de la maternelle, sans prendre aucune mesure en réponse à leurs griefs.

Il convient de rappeler que notre APE est légalement établie depuis 2017. Depuis lors, sa création a été au cœur d’une coopération positive avec l’école. Les réunions régulières avec la direction des écoles Yassamine commencent toujours par le volet éducatif, de la maternelle au bac. Au moment de l’annonce de la fermeture des écoles, nous étions à la veille du lancement d’un exercice d’évacuation en cas d’incendie, un tout nouvel exercice dans une école privée au Maroc. Et cela souligne en grande partie la coopération active et constructive de l’APE avec l’école.

Comment gérez-vous les négociations avec la direction du groupe Yasamine pour réduire les frais de scolarité de tous les parents d’élèves? Êtes-vous en position de force? Quels sont les arguments?

Permettez-moi de vous rappeler les avantages: Dès le début de l’incarcération, nous avons alerté l’école sur la question du coût de la dernière réunion en face-à-face ou lors de réunions de visioconférence ultérieures. Le DG n’a pas fourni d’informations spécifiques. Les parents ont commencé à s’organiser dans ce sens et à nous contacter. Nous avons donc fait une demande écrite, puis une autre en avril. Les réponses de l’établissement ont été transmises par téléphone et ont refusé toute réduction.

Nous avons ensuite créé un groupe entre les différents APE (Casablanca, Berrechid, Fès et Kenitra) pour préparer une lettre commune qui a été envoyée au président du groupe (HOLGED). Puis, pendant le mois de Ramadan, nous avons tenu des conférences téléphoniques intensives pendant plusieurs jours. Des réunions qui ont finalement abouti à une rencontre avec la hiérarchie entre les 4 APE, une paire de parents, la direction et le personnel de l’école.

L’école soutenant sa position a avancé trois arguments. Entre autres choses, la continuité pédagogique (abordée avec divers dysfonctionnements), les salaires des employés (y compris les enseignants qui ne donnent plus de cours), travailler avec des parents qui ont des difficultés financières pour voir jusqu’où ils doivent travailler ensemble. Les arguments de l’EPA ont été largement discutés dans la littérature et les discussions.

Notre principal argument est que le service fourni a changé à tous les niveaux. Cela doit avoir des conséquences sur le montant à payer par les parents. Sans oublier qu’ils se trouvaient dans une situation où les achats devaient être faits, où le temps et l’énergie devaient être consacrés aux enfants.

Au cours de cette réunion, on nous a dit qu’une réponse aurait été reçue dans les 24 à 48 heures. À ce stade, le président tentait de diviser le contenu des discussions pour une raison légère, qui autrement ne serait pas valable. Malgré cette manœuvre, nous avons gardé les discussions ouvertes. Et nous avons également parlé par e-mail et par téléphone.

Nous avons été surpris lorsque nous avons attendu une réponse à nos plaintes, à partir d’une communication à sens unique à l’école, ignorant nos demandes, annonçant simplement que la continuité pédagogique durera jusqu’à fin juin. C’est pourquoi nous avons envoyé une lettre récapitulative à l’école pour lui donner un nouveau délai.

À ce moment-là, la position de l’école était devenue claire, et le lendemain, les parents nous ont contactés pour nous dire que l’école les avait appelés pour payer les frais de scolarité.

A l’issue du délai, l’APE est retournée auprès des parents pour obtenir leur avis sur le sujet. Un plan d’action a été élaboré et juste après la fin du Ramadan, nous avons fait une demande de manifestation aux autorités locales. Nous avons également discuté avec la direction régionale du MEN. D’autres parents ont également souhaité s’exprimer sur le plan juridique.

Malgré ces actions sur le terrain, nous avons continué de parler à la présidence. Mais lors de la dernière discussion, il a été solennellement déclaré qu’il n’y aurait pas de coupure globale, et que seule la coupure serait faite au cas par cas, et donc soudainement tous les arguments et rencontres avant avaient pour seul but de faire perdre du temps aux parents. Sans parler du manque de respect ressenti par des milliers de familles.

Pour nous, ce n’est pas une position de force ou de faiblesse. Mais un équilibre entre le service rendu et le montant à payer. Toutes les autres questions, qui sont également largement discutées avec l’APE par le DG et le président du groupe, ne sont que des arguments de second ordre car elles rejettent une demande légitime des parents, et surtout nous distraient de l’objectif du conflit.

Nous regrettons également que le personnel scolaire soit présent dans nos groupes de communication pour provoquer des désaccords entre parents (je vous rappelle que nous les acceptons car ils sont aussi parents et que l’APE n’a rien à cacher), ou que des rumeurs infondées sont diffusées à ce sujet. Discréditer le travail de l’EPA et de ses membres.

Quels sont vos principaux griefs?

Nous n’avons qu’une seule plainte: l’équité entre le service fourni et le montant à payer. Plus en détail c’est le cas, et ce pour la période de mars à juin:

  • 50% de réduction pour le primaire et le secondaire.
  • 75% pour la maternelle.
  • Annulation des frais de cantine et de transport ainsi que des services de garde d’enfants et autres services scolaires à partir du 16 mars.
  • Remboursement (ou, si vous le souhaitez) pour les parents qui ont payé à l’avance.

Il est également important de se souvenir d’un point important. Les parents estiment que la réduction à demander est plus importante, mais que pour des raisons de solidarité nous continuons à préférer l’école et son personnel (en particulier les enseignants).

Le calcul du nombre d’heures d’enseignement nous apprend que dans des circonstances normales, nos enfants ont moins de 50% des heures d’enseignement.

De plus, toutes les infrastructures scolaires (aire de jeux, bibliothèque, équipement scientifique) ne sont pas utilisées et jouent également un rôle dans une demande encore plus importante.

De plus, toutes les activités organisées par l’école en face à face ne sont pas toutes organisées (réunion de lecture, pièces de théâtre, etc.).

Nous refusons également de transmettre à l’école le matériel informatique et les consommables achetés par les parents, ni le temps investi dans le suivi quotidien, suivi qui relevait de la responsabilité de l’école.

Les parents du jardin d’enfants ne s’attendent pas non plus à être remboursés des coûts annuels de l’établissement.

Cet ajustement ne devrait pas non plus affecter le droit des familles en difficulté financière de bénéficier de conditions particulières.

Comment le traitement des dossiers des familles en difficulté soumis avec aide ou exemption des frais de scolarité est-il traité? Nous parlons d’un énorme fardeau administratif et d’une multitude de documents criminels à fournir, qu’est-ce que c’est vraiment?

C’est très sérieux! Un document avait été délivré par l’école qui défie toutes les règles de solidité et de droit.

J’ai personnellement vécu des questions inacceptables que même mon banquier ne me posera jamais, ni même un consulat étranger pour m’accorder un visa. Nous conseillons aux parents de ne pas le remplir en raison du caractère personnel des informations demandées, d’autant plus que l’école ne donne aucune garantie concernant le traitement et la confidentialité. Il n’est pas non plus conforme aux règles du CNDP et à la loi-cadre pour la protection des données personnelles. De plus, nous doutons même de la pertinence de ces informations. Comment le nombre de pièces de votre maison aide-t-il l’école à décider de bénéficier ou non d’une remise?

Lors de conversations précédentes avec la présidence, j’avais proposé de présenter un certificat d’honneur. Vous n’avez pas à embaucher des parents qui ont des difficultés et qui devraient également se sentir humiliés avec des documents personnels.

Malheureusement, dans une situation difficile, une famille n’a d’autre choix que d’adhérer à cette règle. J’en appelle à la responsabilité de l’école.

Notons enfin que le président de l’école avait annoncé que des gestes seraient donnés aux parents concernés par la situation, gestes uniquement à la discrétion du directeur. Il avait également tenté de nous impliquer dans le processus, que nous avons poliment décliné car ce n’est pas notre rôle. Il est maintenant devenu un Fonds de solidarité qui fournit à l’école aux parents un ensemble de documents nécessaires pour accéder à un comité de subvention qui, à notre connaissance, décidera de la remise à accorder.

Enfin, le montant de ce fonds sera bien entendu secret, de même que les décisions du comité précité. Le nombre de bénéficiaires n’est pas connu des parents ni de l’APE. Quel que soit le chiffre annoncé, nous resterons sceptiques même si nous saluons ce geste scolaire unique pour les familles dans le besoin.

Pensez-vous que l’État devrait intervenir pour trouver une sortie qui profite à tous? Si oui, comment peut-il faire cela?

Selon nous, 4 acteurs peuvent changer cette situation:

Ministère de l’éducation nationale. Il y a des tentatives louables, mais les parents ne se sont pas bien représentés. Je ne nie pas le travail des organisations invitées, mais les problèmes des parents du secteur privé ne devraient être traités que par les parents du secteur privé. En tout cas, aujourd’hui, la seule communication concerne les généralités (comme l’annulation des frais de cantine / transport, ce qui est clair). Le ministère devrait vraiment interférer avec les parents qui sont sur le terrain et qui sont représentatifs de la situation, et surtout vouloir l’imposer aux écoles.

Le ministère de l’Intérieur, car ce qui se passe au niveau national génère des situations de crise, des manifestations spontanées et cela sape également l’ordre public et l’ordre moral. Je ne pense pas que nos fonctionnaires, que nous remercions et qui ont déployé tant d’efforts durant cette crise sanitaire, souhaitent voir les citoyens dans la rue dans un état d’excitation extrême. Unami a deux jumeaux à la maternelle (section intermédiaire). Lorsque l’urgence a été annoncée, ses enfants sont restés à la maison. Aujourd’hui, elle est estimée à environ 16 000 dh. Je pense qu’il est normal qu’il descende dans la rue pour exprimer pacifiquement son mécontentement, en particulier pour la position inébranlable de l’école.

Le ministère de la Justice, car en plus de porter plainte auprès des tribunaux, il est contraire à la loi. C’est un enrichissement injuste. Imaginez l’état des tribunaux, qui doivent reprendre leurs activités normales à la fin de cette crise, mais en plus d’un coup il y aura des dizaines de milliers voire des centaines de milliers de plaintes et de procès. Il s’agit d’un problème juridique et de nombreux parents ont déjà entamé la procédure. Les autorités judiciaires doivent donner un avis judiciaire auquel tout le monde doit adhérer.

Le gouvernement, car nous sommes en situation de crise, et la gestion risquée de ce dossier menace de coûter cher en termes de crédibilité et d’effacer les acquis de l’état d’urgence contre la propagation de ce virus. Les parents ont fait d’énormes sacrifices pour éduquer leurs enfants tout en payant leurs impôts, et le gouvernement ne peut ignorer la situation.

Certaines écoles commencent déjà à menacer les parents d’élèves de ne pas réinscrire leurs enfants pour la prochaine année scolaire en cas de non-paiement des frais de scolarité pour cette année, qu’est-ce que c’est vraiment? Les propriétaires d’écoles privées ont-ils légalement le droit de résilier le contrat entre eux et les parents d’élèves en période de crise grave?

C’est l’occasion pour l’école de refuser la réinscription d’un enfant et il peut trouver plusieurs raisons (discipline, diplôme, etc.) pour le faire. De plus, ils répondent à cela pour forcer les parents à céder. Pour moi, la question est plus profonde.

L’école a pour fonction d’éduquer le citoyen de demain, et cela se souvient surtout de leurs publicités sur Internet. Je leur réponds la question. Quel exemple donnent-ils aux enfants? Nous avons demandé de l’argent pour rien, et vos parents ont refusé, alors pouvez-vous chercher ailleurs?

Le ministère qui a autorisé l’ouverture de cet établissement est-il d’accord avec cette décision de ne pas se réinscrire en raison de la situation provoquée par l’école et refusée par les parents?

Le ministère souhaite-t-il consacrer la rentrée scolaire à la gestion des changements scolaires ou préfère-t-il normaliser la situation éducative du pays?

Pour moi, c’est une ruse des écoles de faire pression sur les parents. Ce n’est pas réaliste, car la constitution marocaine garantit l’éducation des enfants.

En outre, le Conseil de la concurrence doit également se pencher sérieusement sur le secteur, car il existe de très fortes suspicions d’accord entre les écoles. Les parents les ont même entendus du personnel de l’école.

Pour notre APE, la recommandation que nous faisons aux parents est d’informer l’école de la volonté de se réinscrire et de leur engagement à respecter leurs obligations actuelles, quitte à ne payer que la réinscription pour éviter les enfants sont coincés. Le problème ne concerne que cette période (mars – juin 2020) et le reste ne devrait pas être là, surtout pour les enfants.

Quel message souhaitez-vous envoyer aujourd’hui pour sortir de l’impasse et trouver un terrain d’entente?

Les demandes des parents sont légitimes et équitables et doivent être prises en compte. Les effets sont trop importants pour la prochaine génération déjà caractérisée par l’inclusion. Le Maroc et son roi se tournent vers l’avenir et construisent un pays et une nation. Faisons le ensemble.

Comment éviter que cette confrontation n’affecte la psychologie et la motivation des enfants et des étudiants, notamment ceux à la fin ou sur le certificat?

EN AUCUN CAS, ils ne devraient être impliqués de près ou de loin. Au final, les plus grands d’entre eux peuvent l’entendre, mais je ne veux pas.

Le retour à l’école publique est-il une option? Sous quelles conditions?

Voilà une bonne question. Oui, c’est une option viable pour de nombreux parents. Surtout parce qu’il permet d’économiser pour des études supérieures à l’étranger.

Cette question pertinente séduit les autres :

L’école publique a-t-elle la capacité de prendre en charge une partie des enfants privés, en termes de nombre de classes, de nombre d’enfants dans la classe ou même en termes de nombre d’établissements? Comment sont-ils acceptés par les autres enfants (une question de discipline)? Comment l’enfant élèvera-t-il l’enfant? Et nous pourrions en demander des dizaines de plus.

En fait, nous nous trouvions aujourd’hui dans une situation décrite comme normale, et en raison de la position des écoles, nous sommes confrontés à des questions profondes sur la nature même de ce service éducatif qui a été délégué à des entreprises privées et qui détient actuellement l’ensemble du système en otage.

Le gouvernement doit agir, le législateur doit changer.